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残念ながら仕事をしているとミスはつきものです。営業担当として時には謝罪の電話をお客さんにすることを迫られる場面があります。謝罪の電話は往々にして怖くて憂鬱なものです。今回の記事ではどうやって憂鬱な電話を乗り越えるか、私なりの考え方のヒントを幾つか紹介します。

ビジネスマンとして長年仕事に携わってくると、新人や中途若手社員の教育に携わることがあります。私もOJTリーダーをこれまで４回ほど経験してきましたが、その度に新しい発見や気付きがあります。今回はそんなOJTリーダーに関しての記事になります。

本記事では魅力的な働き方としても注目されている「フレックスタイム制」をテーマに取り上げています。フレックスタイム制とは、従業員が一定期間内に働くべき総労働時間を満たすことを条件に、始業・終業の時間を自由に選べる勤務制度のことです。記事の中ではフレックスタイム制のメリットやデメリット、リアルな感想を紹介します。