SWOT分析で何が分かる?企業の営業戦略から意思決定まで

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記事に入る前に一言

経営戦略について学ぶと〇〇分析という言葉を頻繁に目にします。今回は私が経営戦略を学んだ際に初めて出会った分析手法「SWOT分析」を記事にしてみます。特に外部環境(市場)とは移り変わりの早いものですので、こういった分析は一度で完結させるのではなく定期的に実施することが望ましいです。

目次

SWOT分析(環境分析)とは?

SWOT分析は、組織やプロジェクトの戦略的な計画を立てる際に役立つフレームワークです。SWOTとは、Strengths(強み)Weaknesses(弱み)Opportunities(機会)Threats(脅威)の頭文字を取ったものです。この分析をおこなうことで、組織やプロジェクトの内外の現在の要因を整理して把握でき、将来的な営業戦略立案する際に参考情報を得ることができます。

SWOTの要素は4つ

  • Strengths(強み):
    組織やプロジェクトが持つ内部の優れた点や強みを指します。これには、優れた製品やサービス、強力なブランドイメージ、優秀な人材、高い技術力などが含まれます。例えば、有名なスポーツウェアブランドの強みは、世界的に認知されたブランドイメージと高品質な製品です。
  • Weaknesses(弱み):
    組織やプロジェクトが抱える内部の不利な点や弱みを指します。これには、不十分なリソース、過去の失敗からの教訓、経営陣の不確実性などが含まれます。例えば、新興のスタートアップ企業の弱みは、限られた資金や経験の不足です。
  • Opportunities(機会):
    組織やプロジェクトが利用できる外部の有利な状況や機会を指します。これには、新しい市場の開拓、競合他社の弱点、技術の進歩などが含まれます。例えば、環境に対する意識の高まりにより、再生可能エネルギー産業における機会が増加しています。
  • Threats(脅威):
    組織やプロジェクトが直面する外部の不利な状況や脅威を指します。これには、競合他社の台頭、法規制の変更、経済の不安定性などが含まれます。例えば、新型ウイルスのパンデミックにより、旅行業界は大きな脅威にさらされました。

SWOT分析のやり方

SWOT分析は以下のステップでおこなうことができます。

STEP

内部/外部環境、プラス/マイナス要因考える

STEP

強み、弱み、機会、脅威をリストアップする

STEP

それぞれの要素について分析し、具体的な例やデータを集める

STEP

各要素が組織やプロジェクトに与える影響を分析する

STEP

分析結果をもとに、今後の戦略やアクションプランを策定する


  • 内部環境×プラス要因:Strengths(強み)
  • 内部環境×マイナス要因:Weaknesses(弱み)
  • 外部環境×プラス要因:Opportunities(機会)
  • 外部環境×マイナス要因:Threats(脅威)

小売業を例にSWOT分析してみた

例えば、小売業の企業でSWOT分析を行った場合、次のような表にまとめることができます。

プラス要因マイナス要因
内部環境Strengths(強み)
・広範囲な店舗ネットワーク
・大量仕入れにより競合他社よりも低価格で商品
Weaknesses(弱み)
・オンライン販売(EC)が遅れている
外部環境Opportunities(機会):
・消費者行動の変化(価格感度の向上)
・セルフレジの広がりと社会の受容
Threats(脅威):
・大手EC企業の台頭/競争激化

クロスSWOT分析で取るべき戦略を考える

上記のようにSWOT分析では組織やプロジェクトの内外の要因を整理して把握することができました。
そして、SWOT分析をさらに発展させてクロスSWOT分析を用いることで取るべき戦略や方針が見えてくる。
下の表ので説明するとStrengths(強み)×Opportunities(機会)の分野については競争力もあり外部環境も追い風であることから「強みを活かして機会(チャンス)を広げる」という戦略を取る、のような感じです。

Strengths(強み)Weaknesses(弱み)
Opportunities(機会)強みを活かして
機会(チャンス)を広げる
弱みを克服して
機会(チャンス)を掴む
Threats(脅威)強みを活かして
脅威(ピンチ)を防ぐ
弱みを理解して
脅威(ピンチ)から逃げる

小売業の例で考えると、オンライン販売(EC)が遅れているというWeaknesses(弱み)があり、
大手EC企業の台頭によりECの競争激化というThreats(脅威)があるので、
この場合は弱みを理解して脅威(ピンチ)から逃げる というのが戦略の基本パターンとなる。

ライト

今日はSWOT分析を調べて記事にしてみました。要約すると「企業の強み弱み、そして外部環境の状況を今一度整理して、内部環境と外部環境の掛け算で取るべき戦略の糸口を見つける」と言ったところでしょうか。一部で時代遅れとも揶揄されていますが、私は現代でも有用な分析手法と思います。

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