話が伝わらない原因はこれ！３つの意識であなたも説明下手を卒業

まずは「トークストレート」で端的に話そう

過不足なく要点を相手に伝える力

ビジネスの現場では「話が長い人」「何が言いたいのか分からない人」は、それだけで評価を落とします。あなたの周りにも、話は長いのに内容が薄い人はいませんか？「トークストレート」は、その名の通り相手が欲しい情報を過不足なくストレートに伝える話し方です。

回りくどい話や冗長な表現は、本来伝えるべき情報に対して「ノイズ」になります。聞く人によっては言い訳に聞こえてしまうことも・・・。まずは聞かれたことに対してシンプルに話しましょう。

PREP法を使うだけであなたも論理的に話せる

PREPは４つの頭文字をとった話し方の型

P（Point）： 結論

まず結論から述べる　 （私はーと思います。）

R（Reason）： 理由

その結論に至った理由を説明する　 （なぜならーだからです。）

E（Example）： 具体例

理由をサポートする具体例を紹介する　 （たとえばーです。）

P（Point）： もう一度結論

改めて結論を述べて結ぶ　 （したがって、私はーと思います。）

PREPで話された内容は論理的で理解しやすい

この構成を使うと、話の流れに筋が通り、自然と聞き手も理解しやすくなります。

PREPは会議、報告、プレゼン、メールでも活用できる汎用的なスキルです。

「伝える」がスタートで「理解してもらう」ことがゴール

ビジネスでは“伝えること”はゴールではない

「自分はちゃんと説明したのに…」と思っても、説明した＝伝わった、ではありません。本当に大切なのは、相手が理解できたかどうかです。つまり、ゴールは「理解してもらうこと」に置くべきなのです。となると自分の伝え方も少し変えていく必要がでてきます。

相手の知識と前提、理解度に配慮しよう

ゴールを「理解してもらうこと」にした途端、私たちは相手がどこまで知っているかを考慮して話すようになります。そうすると、相手のレベルに合わせた話し方や工夫を実践するようになります。小学校１年生の授業で、難しい漢字は一切使いませんよね？

こうした小さな工夫によって、相手の“理解しやすさ”は実現できます。

「伝える力」を本当に伸ばしたいならプロに相談するという選択肢も

そんなときは、話し方トレーニングのプロに相談してみるという選択肢もあります。今回紹介するカエカは、これまでに7,000人以上が受講した、個別指導型の話し方トレーニングサービスです。
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まとめ：伝える力は3つの意識で改善できる

言いたいことがうまく伝わらない…と悩むあなたも今回の記事で紹介した３つの意識で大きく変わります。

• まずはトークストレートでできるだけシンプルに
• 続いて、PREP法で理解しやすい論理的に整理された話をこころがける
• 最後に、相手の理解をゴールに設定して独りよがりな説明になるのを避ける

伝えるから、理解してもらえるに意識をステップアップしてみませんか？