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「アイスブレイク」は、初対面の顧客との緊張を和らげるために必要と思われている会話です。ただ、私を含め全ての営業マンがアイスブレイクが得意とは限りません。今回の記事では、私の経験からアイスブレイクが必ずしも必要ではないと考える理由と、代わりに商談後の雑談がいかに重要かを紹介していきます。

「手段が目的になる」これは、元々の目標や目的を達成するための手段が、いつの間にかその手段自体が目的となってしまう状況を指します。このような現象は、会議の場面でもよく見られます。本記事では、「手段が目的になる」とはどういうことなのか、そしてそれがどのようにして仕事の効率や効果に悪影響を及ぼすのかについて取り上げます。

急な退職が決まった際、限られた時間内で営業引き継ぎを無事に終えられるのかと不安を感じることはありませんか？この記事では、短期間で必要な情報を後任者に伝えるためのポイントを紹介します。「立つ鳥跡を濁さず」の言葉通り、大切な顧客との関係を維持し、スムーズな業務継続を実現するために是非参考にしてください。

少し前までは飲み会自粛ムードもありましたが、今やそのムードも殆ど解除されています。飲み会が苦手な若手社員にとって、上司からの飲み会の誘いをどう断るかは非常に悩ましい問題です。今回の記事では、上司からの飲み会の誘いをスマートに断る方法について紹介します。

市場で製品の需要が減少し、売上が下落する段階、それが「衰退期」です。どの製品もいつかは衰退期を迎えるわけですが、適切な戦略を立てることで新たな成長機会を見つけることができます。本記事では、衰退期の特徴とその時期における経営戦略、注意点について紹介します。

市場で製品が安定した売上を維持し、競争が最も激化する段階、それが「成熟期」です。企業にとっては安定的に売上が見込める時期である一方、新たな挑戦を求められる時期でもあります。成熟期においては製品寿命を最大限に延ばす工夫が必要です。本記事では、成熟期の特徴とその時期における経営戦略、注意点について取り上げます。