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「もっと売りたい。でも、押し売りにはなりたくない。」そんな葛藤を抱えている営業マンは多いのではないでしょうか。顧客に寄り添いながら、売上もきちんと上げていく。その両立を目指す上で非常に重要なのが、アップセルとクロスセルという営業手法です。本記事では、それぞれの意味や効果的な使い方を紹介します。

Web会議が定着した現代では、「予定の時間になっても相手がWeb会議に入室してこない」というトラブルに直面することが多々あります。営業職の立場で、大事な商談や打ち合わせの場面でこのような事態が起こると焦りがちです。本記事では、相手がWeb会議に現れない場合に想定される理由と、営業としての適切な対処法を紹介します。

ビジネスメールを書くとき、「丁寧にしなければ」と思うあまり、つい長文になってしまうことはありませんか？実は、長ければ良いというものではありません。読み手にとっては、簡潔でわかりやすいメールのほうが配慮を感じられることもあります。本記事では、無駄がなく、それでいて丁寧な印象を与えるメール表現のアイデアを紹介します。

社内プレゼンや営業コンペ、学生時代の発表会など、「順番」が気になる場面は誰しも経験があるのではないでしょうか。 「一番手だと不利じゃないか」「最後にやる方が印象に残りそう」と、順番による影響を直感的に感じている人は少なくありません。実はこの“順番による印象の差”には、心理学的な裏付けがあります。

最近、「リスキリング」という言葉を耳にすることが増えていませんか？ニュースやビジネス誌、SNSなどで見かけるこの言葉。なんとなく「学び直し」という意味で使われていることはわかっても、実際にどんなものか、何から始めればいいのか、具体的にはよくわからないという方も多いのではないでしょうか。

日々の事務作業で「Wordの作業に思ったより時間がかかってしまう…」「周りの人はどうしてあんなに作業が早いのだろう」と感じていませんか？そんな悩みを手助けするのがショートカットキーです。最初にいくつか覚えるだけで、操作の手間がグッと減り、作業効率が劇的にアップします。